Principio de personalización:
aprendemos mejor en las presentaciones multimedia cuando el lenguaje utilizado
es coloquial en lugar de formal.
Está claro que para
aprender algo nuevo la motivación es un factor clave. Es cierto que hay más
factores. Los materiales a enseñar deben…
Reducir el procesamiento de información superflua por parte del
receptor.
Ayudar a que el receptor pueda entender y digerir de forma
adecuada la información que recibe.
Pero, como ya he dicho, la
motivación del receptor también es importante para lograr un aprendizaje
eficaz. En este sentido, si cuando hablamos de un tema lo hacemos con un
lenguaje muy formal, distante, hablando en tercera persona, con expresiones
pomposas, etc, lo único que vamos a conseguir es alejar la atención de
nuestro público. Les vamos a desmotivar, y mucho.
Sin embargo, si los oyentes
notan que el presentador se dirige a ellos, con un lenguaje más cercano y
coloquial, es más probable que lo vean como a un compañero de conversación y
que se esfuercen más para dar sentido a lo que el ponente dice.
El objetivo es crear un
estilo de conversación sin alterar los contenidos instructivos de lo que
deseamos enseñar.
Existen tres técnicas
básicas para lograr un estilo más coloquial en una presentación o lección
multimedia:
Decir “vosotros”,
“nosotros”, “tú” y “yo” en vez de usar sólo la tercera persona.
Utilizar frases en las que
el instructor dirige comentarios a los receptores.
Sustituir “el/la/los/las”
por “tu/tus/nuestro/nuestros/vuestro/vuestros” o “la gente/las personas” por
“vosotros/nosotros”.
Como muestra de lo expuesto,
sirva uno de los ejemplos que Richard E. Mayer cita en su libro. En este caso
se trata de un juego de ordenador educativo sobre el el medio ambiente:
Versión más formal: El objetivo
es diseñar una planta que sobreviva, incluso florezca, en un entorno de fuertes
lluvias. Es ideal para cualquier raíz y tallo, pero las hojas tienen
que ser flexibles para que no se dañen con las fuertes lluvias.
Versión más cercana: Tu único
objetivo aquí es diseñar una planta que sobreviva, incluso florezca, en un
entorno de fuertes lluvias. Es ideal para cualquier raíz y tallo, pero tus hojas
tienen que ser flexibles para que no se dañen con las fuertes lluvias.
Este principio tiene mayor
eficacia cuando no se hace de forma exagerada y cuando los receptores son
principiantes. La exageración del tono coloquial se da cuando ponemos demasiado
énfasis en tácticas de conversación superfluas que distraen al receptor.
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